مەرجەکانی خزمەتگوزاری

دوایین نوێکردنەوە: کانوونی یەکەمی 2025

١. پێشەکی

بەخێربێن بۆ حوسێن عەدنان. بە بەکارهێنانی ماڵپەڕ و خزمەتگوزارییەکانمان، تۆ ڕازیت بە پابەندبوون بەم مەرجانەی خزمەتگوزاری. تکایە بە وردی بیانخوێنەرەوە پێش ئەنجامدانی هەر پرۆسەیەکی کڕین یان بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان.

٢. مەرجەکانی هەژمار

  • دەبێت تەمەنت لایەنی کەم ١٨ ساڵ بێت بۆ دروستکردنی هەژمار و بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان.
  • تۆ بەرپرسیاریت لە پاراستنی ئاسایشی هەژمارەکەت و وشەی نهێنییەکەت.
  • دەبێت زانیاری دروست و تەواو پێشکەش بکەیت لە کاتی دروستکردنی هەژمارێکدا.
  • تۆ بەرپرسیاریت لە هەموو ئەو چالاکییانەی لە ڕێگەی هەژمارەکەتەوە ئەنجام دەدرێن.

٣. داواکارییەکان و پارەدان

  • هەموو داواکارییەکان پشت دەبەستن بە بەردەستبوون و پشتڕاستکردنەوەی نرخ.
  • مافی ڕەتکردنەوە یان هەڵوەشاندنەوەی هەر داواکارییەکمان هەیە لەبەر هەر هۆکارێک.
  • نرخەکان دەگۆڕدرێن بەبێ ئاگادارکردنەوەی پێشوەختە.
  • دەبێت بڕە پارەکە بە تەواوی بدرێت پێش ئامادەکردن و ناردنی داواکارییەکە.

٤. ناردن و گەیاندن

  • کاتەکانی ناردن خەمڵێنراون و گەرەنتی نەکراون.
  • ئێمە بەرپرسیار نین لەو دواکەوتنانەی کە بەهۆی کۆمپانیاکانی گەیاندن یان گومرگەوە دروست دەبن.
  • مەترسی لەدەستدان و خاوەندارێتی کاڵاکان دەگوازرێتەوە بۆ تۆ لە کاتی ڕادەستکردنیان بە کۆمپانیای گەیاندن.

٥. گەڕاندنەوە و وەرگرتنەوەی پارە

  • دەتوانرێت بەرهەمەکان لە ماوەی ١٤ ڕۆژ لە گەیاندنیان بگەڕێندرێنەوە ئەگەر بەکارنەهێنرابن و لە پاکەتە ڕەسەنەکەی خۆیاندا بن.
  • هەندێک بەرهەم لەوانەیە شایستەی گەڕاندنەوە نەبن لەبەر هۆکاری تەندروستی یان ئەمنی.
  • پارەی گەڕێندراوە لە ماوەی ٧-١٤ ڕۆژی کارکردندا ئامادە دەکرێت دوای وەرگرتنەوەی بەرهەمە گەڕێندراوەکە.

٦. ڕەفتاری بەکارهێنەر

  • ڕازیت کە خزمەتگوزارییەکانمان بۆ هیچ مەبەستێکی نایاسایی یان ڕێگەپێنەدراو بەکارناهێنیت.
  • نابێت هیچ کۆدێکی زیانبەخش بگوازیتەوە یان هەوڵی دەستوەردان لە خزمەتگوزارییەکانمان بدەیت.
  • نابێت بێزاری یان ئازاری بەکارهێنەرانی تر یان کارمەندەکانمان بدەیت.

٧. خاوەندارێتی فیکری

هەموو ناوەڕۆکەکانی ئەم ماڵپەڕە، بە دەق و وێنە و لۆگۆ و سۆفتوێرەکانەوە، موڵکی حوسێن عەدنان یان دابینکەرەکانییەتی و پارێزراوە بەپێی یاسا نێودەوڵەتییەکان.

٨. سنووری بەرپرسیارێتی

حوسێن عەدنان بەرپرسیار نابێت لە هیچ زیانێکی ناڕاستەوخۆ یان ڕێکەوت کە بەهۆی بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکانمان یان هەر بەرهەمێک کە لە ئێمەت کڕیوە دروست ببێت.

٩. گۆڕانکارییەکان لە مەرجەکان

مافی گۆڕینی ئەم مەرجانەمان لە هەر کاتێکدا هەیە. گۆڕانکارییەکان دەستبەجێ جێبەجێ دەبن دوای بڵاوکردنەوەیان لە ماڵپەڕەکەمان. بەردەوامبوونت لە بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکان بە واتای قبوڵکردنی مەرجە نوێیەکان دێت.

١٠. زانیاری پەیوەندیکردن

ئەگەر هەر پرسیارێکت دەربارەی مەرجەکان هەیە، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە لە ڕێگەی سەنتەری خزمەتگوزاری کڕیاران یان سەردانی بنکەکەمان بکە لە بەغدا.